本页显示软件遇到的常见问题。

感谢所有支持博风软件的朋友们。

1. 如何反馈SCCT软件存在的问题?
   答:

您可以向 bfscct@126.com 发送电子邮件,在邮件中您最好注明软件的版本,软件问题的截屏图片和数据文件(*.STD)、结果文件等,以便作者及时的回复您的邮件。您也可以利用程序中的“问题反馈”向作者发送电子邮件。

2. 为什么有些参数不能输入数据?
   答:

程序对某些参数的输入进行了限制,比如只能输入半角数字和小数点等,甚至有些参数只能通过下拉菜单进行选择。这样做的目的是为了屏蔽用户输入的无效数据。遇到这种情况时,请尝试关闭输入法的全角模式或直接从下拉菜单进行选择。

3. 如何按GB50069-2002进行裂缝计算?
   答:

打开下拉菜单中的配置 --> 选项 --> 计算,然后勾选相关选项即可。

4. 自动载入的数据文件发生错误怎么办?
   答:

程序的模块能记忆上次打开的数据文件,并能在再次打开模块时自动加载上一次的数据文件。当数据文件不存在或位置移动时,自动恢复为程序缺省的值。如果数据文件损坏不能加载,可尝试退出程序并将相应的数据文件改名或删除即可。如果是数据文件的版本太旧,程序会给出提示。

5. 计算书中不能显示钢筋符号?
   答:

可以将软件安装目录中Fonts子目录下的字体文件拷贝至Windows目录下的Fonts子目录中,然后重新运行SCCT软件。

6. 程序显示无"方正细等线简体.ttf"错误如何解决?
   答:

一般情况下,安装程序会自动安装所需字体文件。当程序出现上述问题时,可以把程序安装目录中的\Fonts目录下的字体文件拷贝到\windows\Fonts目录下即可。

7. 如何更改工作目录?
   答:

打开下拉菜单中的配置 --> 选项 --> 文件,然后选择工作目录即可。

8. 软件不能在计算机上进行正常安装?
   答:

需要微软的 .NET Framework 4.0 支持。您可以在本网站下载该软件,也可以在微软官网下载该软件。以往发现迅雷软件会导致安装过程停滞,安装前务必退出迅雷。

9. 如何放大查看计算结果?
   答:

在计算结果显示界面,试试按住Ctrl键然后滚动鼠标滚轮。

10. 弹出GetDiskSerial.dll文件被修改了的提示框如何解决?
   答:

可能是病毒导致的。建议先杀毒再安装。你也可以安装后立刻备份安装目录下的GetDiskSerial.dll文件,再出现类似提示将备份的文件覆盖到安装目录即可!建议在杀毒软件中将SCCT目录添加为信任,有时会出现杀毒软件删除GetDiskSerial.dll文件的情况。2020年10月1日之后的版本不会再出现这个问题。

11. 暗柱配箍率计算过程中出现文件被占用的提示如何解决?
   答:

可以进入提示的目录将相关文件删除即可。一般情况下退出CAD或计算机重启后上述文件占用会自动消除。

12. 计算过程中出现临时文件目录没有写入权限如何解决?
   答:

在非系统盘建立一个临时目录。启动SCCT软件,点击选项配置菜单,更换临时文件目录到上述建立的目录即可。对《结构设计速查手册》中的暗柱配箍率计算同样适用。

13. 结构速查手册处于第二屏时一直闪烁如何解决?
   答:

请将结构速查手册拖到第一屏,并点击右上角的图钉图标,将其切换到不自动隐藏的状态,再拖到第二屏即可。2021.11.18日版多屏时禁止停靠屏幕边缘。

14. 正版用户输入邮箱和注册认证码后无法点击注册按钮?
   答:

请卸载SCCT软件,将其安装到D盘等非系统盘即可解决。

15. 软件启动异常,计算书生成异常怎么办?
   答:

一般是由于C盘读写的权限很高导致的。请卸载SCCT软件,将其安装到D盘等非系统盘即可解决。

16. 生成的Word计算书中表格和图片显示异常怎么办?
   答:

一般是由于只安装了WPS,未安装Word2007或以上版本导致的。解决办法是不要点击SCCT计算结果编辑显示界面中最后的Word生成按钮,请点击第二或第三个保存按钮,保存成Word文件后,再用WPS软件打开即可。

17. 私人购买的注册认证码,如何在辞职后迁走注册码?
   答: 在边栏菜单中点击注册认证,在注册认证对话框中,将注册邮箱和注册认证码全部删除,最后点击先试用,这台计算机就不能使用您的注册认证码了。在新单位的计算机中,再次输入注册邮箱和注册认证码,就可以使用注册版了。